智能紅利時代，消費品終端如何借智能之力，成智能之勢？

長期以來，得益于傳統價值創造模式，快消行業享受著巨大的商業成功，終端作為快消產業鏈中的重要一環，是快消企業接觸消費者、產生直接購買行為的關鍵渠道。掌控終端已是許多企業多年來不變的必修課，但隨著市場環境改變，終端情況也有了很大變化。消費升級帶來的是消費者對消費環境、方式的新要求，實現“千店千面”成為終端吸引消費者的重要變革方向。
“千店千面”是圍繞消費者新的消費變化特點的門店差異化。要準確把握消費需求的新特點，就需要對不同消費者數據、信息的深度分析、科學預測，乃至對消費者生活方式新變化、新追求的預測。大數據、AI技術等的發展為實現“千店千面”提供了可能。
傳統發展模式的日漸式微，以及終端環境的變化與新要求，驅動著快消行業整體變革的勢在必行。以新興技術驅動的顛覆性發展變革已經開始。
其中作為近年從技術、業務到生活等各領域絕對的熱門話題——人工智能，率先成為快消行業戰略布局的巨大機會。
智能快消時代的大門，早已開啟。

當互聯網如同第二次工業革命中的“電”一樣，成為人類社會的重要基礎設施時，意味著上一輪技術創新的浪潮已褪去，新一輪人工智能革命到來。

人工智能+快消行業的商業應用前景尤為可觀。
其創新型的商業落地給快消傳統品牌廠商提供了新的變革思路。眾多快消品牌商與零售商，乃至企業服務商都對智能化應用表現出了高度的關注并以期優化業務流程、革新營銷模式，新的業態和智能場景應用被不斷引入并持續創新。
尤其在消費品領域，作為與消費者日常生活聯系最為密切的市場環節之一，成為人工智能商業落地的絕佳實驗之地。目前，不管是線上還是線下，不管是電子商務零售還是實體店零售，在整個“人貨場”場景中，以深度學習為代表的人工智能技術都已帶來了顛覆性的變革。
高盛預測，到2025年，人工智能在零售業每年將節省540億美元成本，410億美元新收入。于永利認為這仍然是個比較低的預估，未來人工智能給零售業帶來的利潤和收益還遠不止如此。足以預見，人工智能對于零售業、整個快消行業所具有的頗高價值。
市場需求驅動行業成長，技術應用發展也是如此。人工智能在快消行業的落地應用，一直以來，市場需求都是主要導向。
現階段，人工智能在快消行業主要從供應鏈優化管理、銷售管理、線下終端管理、改善營銷策略、智能虛擬客服等方面進行應用，不僅能夠為電商帶來新的利潤增長點，也能為實體零售商帶來新的銷售模式、企業管理方案。

結合玄訊扎根多年的智能終端體系賦能建設，本文主要分享根據玄訊快消智研中心觀察，目前智能終端管理常見且較為實用的一些落地場景。
整體來看，快消智能終端管理落地應用基本圍繞核心業務場景展開：

智能考勤

隨著經濟的快速發展，目前企業常用的簽名式、卡鐘式、IC卡等考勤模式效率低、投入高，已遠遠滿足不了企業高效運轉的需求。
傳統企業接觸型考勤難題：
1. 打卡慢，普通的光學面部識別設備難以有效識別破皮、沾水、沾污等手指;
2. 代打卡，利用面部識別套、面部識別膜等面部識別替代品讓同事代打卡;
3. 異地考勤困難，發照片發定位等考勤方式時有誤差;
4. 考勤數據繁雜，難以統計。

應用場景：業務員使用app時，需要通過人臉登錄進行考勤，防止其他業務員替代打卡、拜訪工作的作弊情況。
實現機制：在考勤頁面，用戶首次先采集樣本照片，通過后即可點擊拍照，首先判斷是否在該用戶的考勤范圍內，然后拍照進行人臉識別，識別成功后，提交考勤數據；失敗后則重新打卡。

智能費用管理
在快消企業終端管理中，“管人、管錢、管物”一個都不能少，而在原有費用管控模式下，存在費用執行作假、照片稽核量大、稽查成本高、執行結果只能抽查、對賬周期長、結案分析粗等問題，再加上流程鏈條上涉及業務員、主管、稽查、經理等多級人員角色，”錢不好管，管不到位”成為快消企業的一大攻堅難點。
在原有的費用管控流程中，引入AI技術，則可通過融入電子合同、照片防作假、圖片拼接、貨架分層、陳列實時檢測、陳列全檢、人臉登錄、智能標簽等整體性的AI智能解決方案，消除費控管理盲點，加強費用管控流程，提高費用系統的應用價值。
應用場景：在原有的費用流程中，存在費用執行作假、照片稽核量大、稽查成本高、執行結果只能抽查、對賬周期長、結案分析粗等問題，希望通過AI等手段，盡量規避這些問題的發生，提高費用管理的價值。
實現機制：在原有的費用管理流程中，融入電子合同、照片防作假、圖片拼接、貨架分層、陳列實時檢測、陳列全檢、人臉登錄、智能標簽等AI技術，提高費用系統的應用價值。

目前，在AI智能費用管理的應用價值主要體現在：
（1）保障費用的投放真實有效?？捎行Эs短舉證周期，提高稽核效率，提高動銷，保障所有費用的投放真實性。
（2）費用執行上，有效杜絕翻拍造假，多角度保證業務員舉證照片真實有效，為舉證真實性提供多層防護手段。
（3）費用稽核上，提高檢核效率。費用執行檢核從8分鐘提高到3秒，效率提升高達99%；同時通過經銷商自行申請核銷，加快費用流轉周期。

終端真假智判
快消企業的渠道及終端門店數量龐大，為了確保終端信息的真實準確，需要對終端營業執照、終端店頭照、陳列照片、考勤打卡照等信息的進行智能化識別，杜絕業務員翻拍造假的情況，保證終端信息的真實反饋。
而AI+CRM的智能應用，目前已經可以通過定位+翻拍假照智能判別+店頭名稱識別等多重技術，從多個角度保證終端的真實有效，為新增真實的終端提供多層防護手段。
通過定位+翻拍假照智能判別+店頭名稱識別的組合方案：即可快速檢核所有終端信息的有效性，為企業實現店頭照的全量檢核，釋放人工檢核成本，杜絕所有店頭假照等不合格照片，為終端的真實到訪提供了一道有力保障。

智能冰柜

對于競爭異常激烈的終端冰柜投放，其資產管理難以避免地面臨著諸多難題。
1. 資產安全難保障：冰柜位移、他用時有發生，且難發現、難定位；
2. 冰陳效果難監控：周期巡店難以監控擠冰、純度低、空位多、缺貨等問題
3. 冰陳費用難落實：人工擺拍等造假方式難以發現，費用投放真實性難保障
4. 拜訪效率難提升：除了理貨，還要取證拍照、檢查冰柜狀況，影響拜訪效率
5. 冰陳銷量難提升：終端各品牌冰陳競爭激烈，除了管好陳列，如何提升銷量
6. 冰陳動銷難掌握：本品/競品每天賣了多少難以掌握，無法形成差異陳列策略
對此，通過人工智能的賦能，智能冰柜的應用成為一個重要趨勢。智能冰柜作為一款終端智能銷售工具，能夠借助AIoT能力實時監控終端冰柜陳列動銷，加深鏈接終端消費者，最終提升終端冰柜銷量。

傳統發展模式的困境，以及終端環境的變化與新要求，驅動著快消行業整體變革的勢在必行，引起快消企業對人工智能技術應用的積極嘗試與商業布局。以新興技術驅動的顛覆性發展變革已經開始。
人工智能將是快消行業戰略布局的巨大機會?？煜悄芗t利時代的到來，意味著誰能率先突破技術壁壘，抓緊智能商業落地的先機，挖掘行為數據價值，洞察消費者需求，誰就將成為行業贏家，成為市場的領航者。
AI將全面改變傳統生活方式、商業模式?？煜髽I要以人工智能為契機，借智能之力，以智能加載，成智能之勢，成就智創未來。