超級外腦怎么想：數智化如何賦能渠道精細運營【附觀看鏈接】

一邊是疫情常態化、人口紅利下降等社會問題逐漸顯現；另一邊是新技術如雨后春筍般大量涌現，傳統業務如何變化莫測的新環境中實現渠道的精細化運營？
超級外腦們說：守住基本盤，攻戰新增量。

論題一

在疫情常態化背景下，基于不同細分行業本身

渠道特點，各自渠道布局策略之關鍵？
嘉士伯中國姚靖：目前，線下經銷商仍然是嘉士伯戰略布局的重點，線上投入占比較少，但在疫情環境下，會著重O2O電商渠道的投入，成為嘉士伯新的渠道增長的方向，并在未來3~5年內成為新的增長引擎。
國聯水產王強：線下門戶仍是國聯的主要增量渠道。但面對疫情的沖擊，營銷戰略調整為從線下“放養式”經銷到2b模式營銷，再到引導推廣、引導配送的BC一體化營銷模式?？偟膩碚f，我們目前步入了從B端到BC一體化的轉型過渡期。
健合集團吳小帆：健合總體保持線上線下的全渠道布局，把消費渠道的選擇權交給消費者。

玄武科技丁明：“渠道融合”是一個趨勢，是為了賦能經銷商，并不是取而代之。  

論題二

在人口紅利下降、增量市場到存量市場的背景下，企業如何實現精細化運營？
國聯水產王強：在精細化運營方面，玄武的CRM系統為國聯原有的產品基礎做了許多賦能，使業務員、地區管理層的業務數據和客戶反饋可視化，再配合其他數據分析，得以更精確地把銷售計劃、產品配送布局在各個渠道中的分配比例規劃出來。
健合集團吳小帆：針對問題所述現象，最見效的手段是通過數智化賦能營銷手段。對于健合集團來說，合生元利用專屬運營平臺，以會員運營模式+數字化賦能為每一個導購員打造專屬IP，使導購員成為客戶的專屬奶粉顧問，對客戶進行點對點的精細化個性服務，通過私域運營的模式來吸引消費者進行線上線下的流通消費。
嘉士伯中國姚靖:提升運用效率作為“守”，我們利用玄武提供的智能冰柜提高營銷效率；進階BC一體化作為“攻”，通過連接業務員與消費者的關聯性橋梁，實現消費者、門店終端、品牌企業的利益一體化的共贏。

論題三

在渠道建設的不同階段，

“新技術+傳統業務”如何互為賦能？
健合集團吳小帆：以微信小程序為例，新技術的門檻較高，企業在新技術營銷渠道上處于相對被動的位置，因此，在新技術接踵而至的環境下，傳統業務應積極擁抱新技術，轉化其為己所用。
嘉士伯中國姚靖：新技術應服務于業務。首先應對新技術有足夠重視和關注，以新技術帶來的業務價值為導向，同時也應該關注新技術的動態，如去年流行的“元宇宙”等相關概念。我們應以積極的態度擁抱新技術，及時對新技術與企業的適配度進行主動思考，而不是被行業流行風向牽著鼻子走。
玄武科技丁明：傳統渠道應積極擁抱數字化技術，互為賦能應以多方共贏為出發點。

論題四

“數智化渠道布局與建設創新”的三點落地經驗及面臨的挑戰？

嘉士伯中國姚靖：首先，多嘗試創新技術，但期待值不應過高，在有好的想法和創新技術的前提下，從小方面進行切入，使之循序漸進的孵化落地。其次，批判看待行業新風口、新模式的出現和流行，理性判斷“創新點”是否適合企業的發展。
國聯水產王強：內部對創新性事物的反應要準確、及時、易獲取。
玄武科技丁明：正視新技術；通過技術高效獲取數據；利用算法分析數據獲得銷量、質量的突破。隨之而來的挑戰是數據規模的進一步擴展。
健合集團吳小帆：變革管理，調整企業內部適應技術的發展；增強推演能力，對創新性事物的發展路徑及其即將帶來的作用與影響進行準確的預估性判斷。
“知己知彼，百戰不殆”。
面對變化莫測的社會環境，傳統業務仍需以守好基本盤為根本。面對新技術，要以積極的態度待之，以預判的眼光觀之，做好長線發展戰略，方能在波瀾中穩定，在逆風中進取，實現業務的增量。